一緒にお客様のコダワリのカーライフをサポートしませんか？

YMワークスでは、多くの欧州車ブランドの新車・中古車の並行輸入、整備・修理、カスタム・チューニング、レストアなど、販売からアフターケアまで一気通貫した顧客サービスを提供しております。しかし残念ながら大阪を主拠点とする地理的な問題で遠隔地のお客様に対する販売・サポート体制が十分とはいえません。

そこで、遠隔地のお客様により安心して欧州輸入車を購入していただけるよう、弊社パートナーとなって一緒にお客様のサポートをしていただける販売・サポート協力店を募集いたします。やる気のある業者様のお申し出はもちろん並行輸入車をお求めのお客様からの懇意にしている整備工場等のご紹介も歓迎いたします。

趣旨・目的

近年、お客様の本物志向の一環として「直輸入欧州車」への関心度は年々上昇傾向にあります。ネット環境の普及により商圏も全国に拡大しています。しかしながら「並行輸入」故の以下のような理由により、未だ市民権を得られておりません。多いものとしては、

● 近隣に整備や修理などのサポート拠点がない
● 何かあった時の保証面に関する不安

これ故にご購入のご決断に至らないケースも多々あります。保証はメーカー、現地ディーラーとの窓口を弊社で行い、ある程度の水準（原則2年または50,000km）は確保できたとしても、距離の問題はどうにもなりません。また、販売台数の増加に伴い、弊社のみではサポートできる許容範囲を超える可能性もあります。
そこでまずは

● 各都道府県・主要都市におけるサービス拠点の確保
● 組織的な展開をすることによる保証やサポートの充実

をはかり、お客様のこだわりあるカーライフの満足度の向上を目指し遠隔地でのアフターサポートを強化したいと思います。同時に、新規顧客・新商材にてサポート・協力店様の利益を確保し、相互により良い関係を築くことを目的としています。

また、既にご購入いただいているお客様のブログやユーザー間のつながり等もご紹介していくことで、「並行輸入」そのものの持つネガティブなイメージも合わせて払拭していければと考えています。

具体的な提携メリット

１．実質的な収益性の向上（サポート費用をお支払いします）
弊社で販売した車両を貴社でサポートしていただく場合、保証に関する作業は弊社が無償で部品の支給を行い、標準的な作業工賃を負担します。
またお客様が貴社をご利用中に、乗り換えや買い取りを希望された場合には、再販等を自由に行っていただけます。詳細は以下をご確認ください。

● 保証に関する作業（保証期間中）：部品無償供給、標準的な作業工賃の弊社負担。
● 一般整備・修理・事故等による作業：部品有償供給、工賃・部品はお客様負担
● カスタム・チューニング：部品有償供給、工賃・部品はお客様負担。

※一般的な保証は2年または50,000kmと定めていますが、車種に応じて保証期間が異なる場合があります。
※実際の運用にあたって、特殊な事情がある場合には、内容を変更する場合があります。

２．新規顧客の獲得
コアカーズ掲載の日本未導入欧州車両を中心とした弊社独自商材により、車両販売のみならず、モディファイ、チューニングの顧客獲得が可能。また、弊社でご紹介したお客様も貴社の取り組み次第で顧客にすることも期待できます。

３．既存顧客の囲い込み
取扱い車種が決まっている専門店でよく聞く事例が、クルマの乗り換えによる客離れです。弊社でも乗り換えをキッカケに疎遠になったお客様も少なからずおりましたが、近年の取扱い車種拡大により「面倒を見てもらえるなら」と戻ってきたくださったお客様も大勢いらっしゃいます。弊社商材と合わせて顧客の囲い込みが可能です。

４．車両・アフターパーツの業販価格でのご提供及び情報提供
弊社の取扱い商材は他社で取り扱っていないものが多く、特定のお客様には非常に訴求力のあるものを数多くラインアップしています。これらを業務販売の特別価格でご提供させていただくとともに、新商品・人気商品に関する情報提供もサポートいたします。早期に取り組まれることによっては他社との差別化をはかることも可能です。

５．弊社の商材、経験とノウハウの多くを提供・開示
現地での新車・中古車の手配から、輸入、販売、整備、チューニングまでを一貫して自社で対応している弊社では、過去の事例・経験から多くのノウハウを蓄積してきました。御社で扱っていただく車両に関しては、事前に留意しておくポイントやチューニングパーツの適合等の情報提供が可能です。

お申し込み条件

１．欧州車の自動車販売店・修理工場など、一定の設備をお持ちでサービス対応可能なこと
２．「弊社の考えにご賛同いただけること」と「やる気」があること

基本的には自動車です。構造もメーカー毎の特徴があるとはいえ、似た部分も少なくありません。大事なことは「基本に忠実であること」と「やる気」です。新しいものに取り組んで、自分のものにしてやろう、という意欲があればかなりのことは解決可能です。弊社でも新型車に取り組む時はそういう意識でいます。
また、新しい車種を取り扱うにあたり、経験の不足をご心配されるかと思いますが、トラブルの7-8割はテスターで解決可能ですので、経験の不足はテスターで十分カバーできます。そういう意味では新規参入のハードルは低くなったといえます。

さらに、欧州車の信頼性も大幅に向上しています。プジョーを例に挙げると2000年以降の信頼性は大幅に向上し、近年では他のメーカーも含め、不具合が出るケースは大幅に減っています。実際、新型車のメンテナンス事例が少なくなったと御社でも感じられているのではないでしょうか。このような要素も以前に比れば、新しい車種を扱ううえでの気構えは楽になったといるでしょう。

注意事項：貴社・お客様・弊社にとって相互に利益のあるよう、協力関係の向上には配慮してまいりますが、お客様への不適切な対応、技術・設備等の著しい不足等、協力店として適切でない状況が認められた場合には、弊社判断にてお申込みを取消させていただく場合がございます。また本プログラム内容を予告なく変更する場合がありますのでご了承下さい。

お申し込み・お問い合わせはこちら

上記、弊社考えにご賛同いただける方は、まずは以下のお問い合わせフォームからお問い合わせください。実際の作業手順の流れやお申込書等の関係資料を送付させていただきます。またサービスに関して何かご質問がありましたらお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。